Recevoir un paiement : questions fréquentes

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Dois-je obligatoirement renseigner un moyen de paiement et un compte bancaire ?

Non. Seuls le montant et la date du paiement sont obligatoires. Le moyen de paiement, le compte bancaire et la référence de paiement sont facultatifs.

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Puis-je enregistrer un paiement partiel ?

Oui. Vous pouvez enregistrer un montant qui ne couvre qu'une partie de ce qui est dû ; la facture reste alors partiellement réglée.

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Puis-je enregistrer plusieurs paiements sur une même facture ?

Oui, tant qu'il reste un montant à régler sur la facture. Chaque paiement vient s'appliquer sur le premier montant restant à régler à ce moment-là.

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Que se passe-t-il lorsque j'enregistre un paiement qui règle la totalité de la facture ?

La facture indique qu'elle est réglée en totalité, et l'action Recevoir un paiement n'est plus proposée sur cette facture.

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Puis-je ajouter une référence à mon paiement ?

Oui, ce champ est facultatif et vous permet par exemple de noter une référence de virement ou de relevé bancaire.

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Un échéancier affiché sur une facture signifie-t-il qu'un paiement a été reçu ?

Non. Les échéances indiquent les montants et dates de règlement prévus ; seul l'enregistrement effectif d'un règlement via Recevoir un paiement compte comme un paiement reçu.

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